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Por cuestiones de higiene los pendientes están exentos de devolución. También chales y capas.

Envío a Baleares y Canarias consultar en Condiciones Generales 

*Calle Villanueva,42 Madrid. Una vez seleccionado el método de recogida en Madrid, se avisará en el email introducido en la compra del día y horario disponible para recoger el pedido.

Durante el período de rebajas, promociones o Blackfriday no se reembolsará el dinero, se dará un código que se podrá canjear en la web.

Limpieza de tus joyas 

Puedes lavar de vez en cuando tus joyas con un poco de jabón con agua templada frotando el producto de manera suave con un cepillo de dientes.

Se debe tener en cuenta que en las joyas con baño en oro hay que tener un cuidado mayor y no frotar de manera intensa ya que podemos perder parcialmente el baño al ser un producto más delicado.

Cómo cuidar y conservar el brillo de tus joyas

Nuestras joyas han sido tratadas con técnicas específicas para mantener el brillo durante el tiempo, pero es importante tener en cuenta las instrucciones de cuidado que aquí se indican. Puede que debido al tiempo, exposición al aire libre, sol... las joyas hayan perdido su color inicial. La pérdida de brillo o deslustre es un proceso natural que se puede solucionar dándole un nuevo baño de oro a tus joyas.

Lo más importante es que antes de ir a dormir, a la ducha o participar en alguna actividad física nos quitemos las joyas. La exposición a ciertos productos o ambientes pueden dañar el brillo y el estado de tus joyas. Esto incluye el sudor, los perfumes, productos de limpieza, cloro, agua salada, abrillantadores de plata, etc.

Para la plata se puede utilizar un paño específico para pulir plata. Ayudará mejorando o devolviendo el brillo a tus joyas en caso de que se hayan ennegrecido por el uso o roce con la piel. Si tu joya ha sufrido un arañazo o un golpe, esta técnica no solucionará este problema.

Cómo guardar tus joyas

Es recomendable dejar las joyas en un lugar que no esté expuesto a la luz del sol, no dejarlas en sitios húmedos como un baño y mantenerlas alejadas de sitios cálidos. Por ello, desde Deluem, recomendamos utilizar un joyero específico, aunque os sugerimos darle una nueva vida a nuestra cajita de packaging utilizándola como joyero.

El sobre gris aterciopelado que va dentro de la caja será perfecto para guardar y mantener cada una de tus joyas en su mejor estado.

Información importante

Desde Deluem nos aseguramos de que el baño en oro de nuestros productos sea un baño de calidad. Las piezas con baño en oro son, por lo general, más delicadas y frágiles en el mantenimiento del color a lo largo del tiempo. La velocidad en la pérdida del baño dependerá de distintos factores como la sudoración, modo de uso, pH de la piel o el empleo de productos químicos.

Por ello, para hacer un buen uso de las joyas con baño de oro es muy importante dedicarlas un especial cuidado que podrás encontrar en nuestra guía de uso.